Política de Privacidade
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Odontologia Fiuza (referida nesta política como “nós”, “nosso” ou “clínica”) coleta, usa, protege e compartilha as informações pessoais dos usuários (“você”, “paciente” ou “titular dos dados”) que acessam o nosso site https://jaquelinefiuza.com.br/.
Ao utilizar o nosso site e os nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.
1. Quem Somos (Controlador de Dados)
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Odontologia Fiuza é a controladora dos seus dados pessoais. Nossos dados de contato são:
- Endereço: Rua Prof. Cristiano Wolkart, 155 — Vila Olivo, Valinhos/SP — CEP: 13276-005
- Telefone: (19) 3829-2228
- E-mail: contato@odontologiafiuza.com.br
2. Quais Dados Coletamos
Nós podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais quando você interage com o nosso site ou entra em contato conosco:
- Dados de Contato e Identificação: Nome completo, número de telefone/WhatsApp e endereço de e-mail (coletados quando você preenche formulários de agendamento ou contato no site).
- Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras estatísticas de diagnóstico para melhorar a sua experiência de navegação.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Agendamento e Atendimento: Para responder às suas solicitações, agendar consultas, enviar lembretes e fornecer informações sobre os nossos tratamentos odontológicos.
- Comunicação: Para enviar avisos importantes sobre o funcionamento da clínica ou atualizações de serviços.
- Marketing (com o seu consentimento): Para o envio de campanhas promocionais, dicas de saúde bucal e novidades da clínica. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
- Melhoria do Site: Para analisar como os usuários interagem com o nosso site e aprimorar o nosso conteúdo e usabilidade.
4. Compartilhamento de Dados
A Odontologia Fiuza não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Provedores de Serviços: Com empresas terceirizadas que nos auxiliam a operar o site ou gerenciar a clínica (como plataformas de agendamento, hospedagem de site e serviços de e-mail), exigindo que estes também cumpram as normas da LGPD.
- Obrigação Legal: Quando necessário para cumprir uma ordem judicial, lei ou regulamentação aplicável.
5. Uso de Cookies
O nosso site utiliza “cookies” (pequenos arquivos de texto salvos no seu dispositivo) para reconhecer o seu navegador e capturar certas informações. Eles nos ajudam a entender as suas preferências para visitas futuras. Você pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar os cookies, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.
6. Os Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os seus dados pessoais que possuímos.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Revogar o consentimento dado anteriormente para o tratamento de dados (como o envio de e-mails de marketing).
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco através do e-mail contato@odontologiafiuza.com.br.
7. Segurança dos Dados
Adotamos as medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você reveja esta página com frequência para verificar quaisquer alterações. As mudanças entram em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como lidamos com os seus dados, entre em contato conosco:
- Odontologia Fiuza / Dra. Jaqueline Fiuza
- Telefone: (19) 3829-2228
- E-mail: contato@odontologiafiuza.com.br
- Endereço: Rua Prof. Cristiano Wolkart, 155 — Vila Olivo, Valinhos/SP — CEP: 13276-005